Os produtos vendidos pela EloisaK são 100% originais, novos e com garantia. As principais marcas de materiais esportivos você encontra aqui.Ao comprar na EloisaK, seu pedido será enviado com nota fiscal emitida para o CPF ou CNPJ informado. Não realizamos vendas sem emissão de nota fiscal.Qualquer transação realizada pelo Mercado Livre é processada em ambiente seguro. Caso seu produto não seja entregue, o Mercado Livre devolve o seu dinheiro.O Olympikus Cyber 3 é o tênis ideal para quem busca uma maior performance nos treinos. O seu cabedal é inspirado em estruturas arquitetônicas geométricas, o tecido da gáspea de poliéster sobrepõe os passadores em cordões que auxiliam o ajuste do modelo ao pé. Puxador em fita bicolor no traseiro para auxiliar no calce. O solado tem a tecnologia Evasense, que proporciona leveza e maciez nas pisadas.Política de Trocas e DevoluçõesPara solicitar troca ou devolução pelo Mercado Livre basta acessar seu cadastro, ir em 'Compras> Compras', em seguida clique em Ver Detalhe. Selecione a opção Contatar o vendedor. Caso essa opção não esteja ativa, clique no ícone Ver Mais, e em 'Tenho um Problema' e solicite a troca.Você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca do produto e até 7 dias corridos para solicitar a devolução. Estando dentro do prazo determinado, você deve encaminhar o produto ao endereço da loja junto com uma carta escrita de próprio punho informando o procedimento que deseja realizar, troca por outro item (indicar qual item e tamanho) ou devolução do valor pago. Caso opte pela devolução, o valor pago é devolvido via Mercado Pago, que se responsabiliza em transferir o valor ao cliente via crédito em conta ou estorno no cartão de crédito.Para solicitar a troca ou devolução, o produto deverá:Estar dentro do prazo acima descrito.Ter todas as etiquetas e embalagens originais.Estar sem sinais de uso.Lembrando que por questões de segurança de nosso cliente não realizamos troca de peças íntimas. Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), os estabelecimentos comerciais só são obrigados a trocar uma mercadoria se ela apresentar um defeito de fabricação. Por favor levar o produto embalado, NÃO danificar a caixa do produto.ATENÇÃO: tenha cuidado com a embalagem, mandar da mesma maneira que recebeu de nossa loja. Não colar fitas adesivas diretamente na caixa, mandar com a caixa do produto. A embalagem é muito importante para nós. CASO A EMBALAGEM VENHA DANIFICADA, A TROCA OU DEVOLUÇÃO SERÁ RECUSADA E O PRODUTO RETORNARÁ AO CLIENTE.Ainda tem dúvidas?Basta nos enviar através do campo de perguntas e teremos o maior prazer em atendê-lo.