Sistema de Comunicação Telefone Comercial Unify X5R Openscape Visão geralOpenScape Business X1, X3, X5 ou X8 são plataformas HW "All-In-One" com acesso IP integrado e suporte para até 500 assinantes com IP, digital (UP0E), ISDN (BRI), analógico (a/b), dispositivos sem fio (DECT). O aplicativo UC Smart é totalmente incorporado. A conexão com a WAN pública é feita via SIP (LAN), ISDN (BRI e PRI) ou troncos analógicos. Plataformas de reforço de UCDuas opções de UC Booster estão disponíveis para OpenScape Business X3/X5 ou X8:O OpenScape Business UC Booster Card é um módulo plug-in para OpenScape Busness X3,X5 e X8. É necessário para a solução UC Suite até 150 usuários de UCO OpenScape Business UC Booster Server é necessário para o OpenScape Business X3/X5/X8 no caso de mais de 150 usuários de UC. O UC Booster Server é baseado em Linux (Novell SLES) e pode ser operado diretamente em um servidor HW ou em ambiente virtualizado usando VMware vSphere.Ao usar as opções do UC Booster, os modelos X3R, X5R e X8 também podem ser aprimorados com as seguintes funções:OpenStage Gate View com até duas câmeras, Open Directory Service, interface CSTA para conectar aplicativos externosPlataformas de softwareO OpenScape Business S é a plataforma de telefonia e UC "All-In-One" baseada em servidor, que suporta até 500 assinantes IP e conexão IP (SIP) à rede pública (WAN). Ele foi projetado para o sistema operacional Linux (Novell SLES) e pode ser operado em máquinas físicas ou virtuais com VMware vSphere. O OpenScape Business S pode ser conectado em rede com o OpenScape Business X1, X3, X5 ou X8 como gateway para ISDN ou troncos analógicos ou dispositivos TDM/analógicos.RecursosO OpenScape Business combina o melhor do HiPath 3000 e do OpenScape Office em uma arquitetura de solução de software unificada baseada em tecnologias de comunicação modernas e inovadoras. Solução de comunicação unificada tudo-em-um para pequenas e médias empresas | Serviços de voz integrados | Gestão de presença (estado de presença) | Conferência de arrastar e soltar | Correio de voz visual | Mensagens instantâneas (IM) | MobilidadeAcesso ao diretório com conexão de banco de dados | Suporte de fax | Integração em processos de negócios etc.Contact Center Multicanal | Integração do OpenScape Web Collaboration | Suporte a vários sites | Arquitetura de solução unificada HW/SW e licenciamento escaláveis e flexíveis | Migração fácil de manusear do HiPath 3000 para o OpenScape Business | A caixa do sistema e quase todos os dispositivos existentes podem ser reutilizados apenas a placa-mãe e o SW deve ser substituído.Recursos de vozEfectuar chamadas: Estabelecer uma ligação, por exemplo, através de marcação rápida ou de listas telefónicas | Sinalização de chamada, identificação da linha de chamada: CLIP, CLIR, COLP e COLR. | Funções durante a chamada: Retenção, redirecionamento e transferência de chamadas | Controlar a disponibilidade: encaminhamento de chamadas e encaminhamento de chamadas - sem respostaConferência: Diferentes tipos de conferências controladas por aplicativo e por telefone | Otimizando a comunicação: Atendimento de chamadas com mais eficiência e envio de textos para assinantes internos | Operação fácil: Redefinir recursos ativados, acesso direto ao sistema interno (DISA) e saída de texto multilíngue | Trabalhando em equipe (grupos): Vários assinantes e telefones podem ser alcançados em um número de estação | UCD (Uniform Call Distribution): Distribuição uniforme das chamadas recebidas a um grupo de assinantes (grupo UCD). | Chamadas de emergência: Hotline/Hotline após o tempo limite ou um serviço de emergênciaTelefones e dispositivos compatíveisTelefones OpenStage (IP/HFA, SIP e T)OpenStage 5, 10 T, 15,15 T, 20, 20 E, 20 G, 20 T, 40, 40 G, 40 T, 60, 60 G, 60 T, 80 G, 80 TTelefone de mesa OpenScape (SIP)OpenScape Desk Phone IP 35G e OpenScape Desk Phone IP 55GMódulos-chave do OpenStageOpenStage Key Module 40, 60 e 80 para OpenStage 40 e 60OpenStage Key Module 15 apenas para OpenStage 15OpenStage Busy Lamp Field 40 apenas para OpenStage 40CMI/DECT sem fio - Telefones IP/DECTProfissional OpenStage S4; Profissional OpenStage SL4; Open Stage M3Clientes de PC (HFA, SIP)OpenScape Personal Edition (incluindo suporte de vídeo para SIP)Telefones SIP (UC Suite)/adaptador APTelefones SIP com suporte a RFC 3725.Mediatrix 4102S (para conectar 2 telefones analógicos ou dispositivos de FAX G.3)Telefones WLAN OpenStage WL3Telefones analógicos e ISDN Telefones analógicos (a/b)Telefones ISDN digitais (S0)Comunicações unificadasO OpenScape Business oferece dois tipos alternativos de Comunicações Unificadas, dependendo das necessidades:UC inteligenteO UC Smart SW está totalmente integrado ao OpenScape Business SW executado na placa-mãe do OpenScape Business X3/X5 e X8. Inclui as funcionalidades Unified Communications and Collaborations dos HiPath 3000 WebServices.Presença incl. anúncios baseados em status | Favoritos incl. Status da chamada | Controle Visual de Correio de Voz | CTI incl. Conferência Ad Hoc | Acesso ao diretório | Bate-papo | Diários de chamadas incl. Lembrete | A solução UC Smart oferece vários clientes UC: myPortal Smart | myPortal para ir | meu portal para celular